お客様の声

INTERVIEW

お客様

東京都杉並区A保育園様

【保育園の課題
職員の人間関係が原因の離職率の高さ】

保育に関する専門性を高める研修は行っていたが、人と人の関わりやコミュニケーションの部分が柱となっていかないと、園児たちへ安全安心の保育環境を与えることは難しいと感じていた。

「感情」のことについて話を聞いた時に、これで「保育力もつけられ、人間力もつけられ、組織も強化していくことができるのではないか」という期待を持ちました。

『職場が明るくなり、以前のように何か言われたとしても、それを冷静に受け止められるようになりました。「感情のコントロール」ができるようになり、職場の雰囲気が変わり「もっとこうしよう！」と前向きになってきました。そして離職率も低下、良い人材が入り定着率が高くなりました。』

『研修において、お互いをほめあったり、認め合ったりしたことがなかったが、研修をきっかけに、お互いを知ることができて職場の雰囲気がとても明るくなりました。』

『これが求めていた研修でした。
会議やいろんな場で、職員の口から「倉持先生が言われていたのは、こういうことだったんですね」「倉持先生が言われていたことが分かってきました」など、様々な場で聞かれます。それが職場だけではなく、それぞれ家族との関係がよくなり、広がっています。』

産休中の職員様から『倉持先生の研修があったおかげで、産休期間中、お姑さんといろいろあったけど、なんとか過ごすことができました。そういう意味では、広くその人の人生に関わる部分でも変わるような研修です』とお声を寄せてくださいました。

お客様

片岡あつ子様

相手が怒った時、瞬間的に怒りを感じ相手を許せませんでした。
それがストレスにもなっていきました。

①　相手が発した言葉の意味や気持ちを考えるようになって、自分の行動や考えも変わっていきました。そして感謝する気持ちや相手を認めることができるようになりました。

②　人間関係で悩んでいる人や、コミュニケーションで悩んでいる人にすすめたいです。